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政法学院学工干部工作承诺书
2011-05-10 17:16   审核人:

为了以“学生的需求信息是我们工作的第一信号,满足学生的需求是我们工作的第一标准,实现学生的发展是我们工作的第一目标,维护学生的权益是我们工作的第一职责”为原则,规范办事流程,提高工作效率。现承诺如下:

1、改变工作思路,变“管理思维”为“服务思维”,树立“服务学生”的理念。

2、明确岗位职责,强化服务意识,接待来访热情、来电用语文明,有电必接、有问必答、有答必明。

3、对于学校各部门印发的文件或通知及学院领导要求办理的事情立即办理,一般事项应在 24 小时内完成(除公休日、节假日外),有专门时间要求的必须在规定时间内办理结束,办理过程要按办事流程办理,不越级、不自作主张。

4、全体人员手机24小时开机,有紧急事情第一时间到达现场。

5、实行每天上班期间(上午8:00—12:00;下午2:30—6:00)学生工作办公室至少有1人在岗,按要求及安排值好晚班。

学工干部工作情况设立投诉电话:2079634(副书记)、2079564(书记),接受广大学生的投诉。

承诺人:

政法学院

二○一一年五月九日

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